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em 10-23-2020 03:01 PM
TV, áudio e vídeoBoa tarde,
alexa não abre Spotify, diz que o app não é compatível, mas quando abro o app manualmente funciona.
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em 10-23-2020 03:05 PM
TV, áudio e vídeo- Marcar como novo
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em 10-23-2020 06:01 PM
TV, áudio e vídeoOie, Thaina1! Já verificou com o suporte do aplicativo Spotify ou da Alexa?
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em 10-23-2020 11:47 PM
TV, áudio e vídeoEstou com o mesmo erro. Tenho uma Qled 50 e a Alexa diz que "este dispositivo não é compatível com Spotify". Se peço para tocar uma música ela diz "não conseguiu encontrar nenhuma música na sua biblioteca". Minha conta da Amazon e da Samsung estão vinculadas ao Spotify. Já resetei a TV e ainda assim não funcionou. Não sei mais o que fazer.
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em 10-26-2020 04:30 PM
TV, áudio e vídeoOie, Samsung_ozjEHYR! A Alexa funcionar ao dar outros comandos? Já baixou o app no seu aparelho? Entrou em contato com o suporte deles? A sua dúvida foi respondida?