Não consigo espelha a tela do meu S9 plus na minha TV Samsung Smart via Smart Vi

[RATTES]

Não consigo espelha a tela do meu S9 plus na minha TV Samsung Smart via Smart View.  

Já fiz a restauração de Fábrica na TV, no Smartphone e no Roteador/Wifi.

A minha mãe tem o mesmo modelo de TV e lá Eu consigo fazer. 

Então acho que o problema é na TV. Alguém pode me ajudar?

Desde já agradeço. 

[pê120]

rattes essa é difícil mas eu acho que é com o seu celular

[RATTES]

porque você acha isso se com o mesmo celular eu consigo acessar a TV da minha mãe. que é o mesmo modelo da minha?

e outra coisa que esqueci de comentar. minha esposa tem um S8 que também não consegue espelhar.

a Demais coisa eu consigo. tipo: usar o controle remoto.

[pê120]

cara eu acho que é o aplicativo

[단닐루_리마]

Tem hora q vc tem q configurar em caso de nova tv

[RATTES]

também ja fiz isso

[Rodyklayn]

Verifique se o celular e a TV estão conectados na mesma rede Wi-Fi e tente de novo.

[RATTES]

está sim. já verifiquei isso tb.

[Rodyklayn]

se você já tentou espelhar mais de um dispositivo, o problema deve ser no software da TV. Olhe se tem alguma atualização para ela.

[Moderadora_Fernanda]

Oi, Rattes! Pela sua TV, acesse: Config> Suporte> Entre em contato com a Samsung e me informe o código de modelo da sua TV e a versão de firmware. 😀