Ya tengo 2 semanas sin recibir ninguna explicación y una fecha en el arreglaran los Blu-ray. Como será la mecánica para la compostura. Veo que en ciertos países ya han tenido respuesta. Cuando será en Guatemala?
Hola! En el caso de Samsung Argentina nos encontramos investigando el origen del sintoma para poder determinar el mejor procedimiento para depurar el sintoma. Te sugerimos contactar con el soporte de Guatemala para que te puedan indicar informacion mas exacta relacionada a tu region.
Más abajo, un comentario de hace casi 3 años dicen que estaban investigando el tema de la falla de los blu-ray en Argentina concretamente con la conexión HDMI que de repente deja de funcionar; ya hay alguna respuesta? La respuesta es no, lo llevé a dos servicios técnicos oficiales Samsung y dicen que tienen que cambiar toda la placa, ese repuesto no está disponible en ningún servicio técnico y Samsung tampoco se encarga de importarlo te dejan colgado y no te dan respuestas son un desastre no vuelvo a comprar más equipos Samsung tengo la misma respuesta que si hubiese comprado un equipo chino de marca trucha 10 veces más barato un desastre hoy Samsung no es garantía de repuestos no es garantía de calidad
