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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

perfiles de amazon video

(Tema creado el: 07-29-2020 10:41 AM)
3736 Visitas
galaxynote3
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TV y Audio
Buenas, queria saber si hay una lista y si alguien la tiene a mano de que modelos de smart tvs Samsung todavia reciben actualizaciones de la aplicación amazon video.
El tema es que un par de familiares tienen smart tv del 2013 y 2015 (la del 2013 es la un40f6800, la del 2015 no se con exactitud que modelo es), y al abrir la aplicación amazon video, no les aparece la opcion para elejir el perfil creado en amazon video.
Resumiendo, ¿a que modelos les siguen dando soporte de actualizaciones de la app amazon video?¿que no salgan los perfiles tiene que ver con que no esta actualizada la aplicación?
Gracias a quien me pueda dejar la info. Porque en la web no encontré la respuesta. En la página de amazon hay algo pero no dice nada sobre los perfiles.
11 Comentarios
TV y Audio
Hola amigoo!! como estas? me ayudarias con un like en mi publicacion, solo dejame tu like te lo agradeceria muchisimo!

https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/Free-Fire-Game-Launcher-Experiencia-unica/td-p/5816683
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Tomi12
Expert Level 5
TV y Audio

Hola, como estas? me podrias ayudar dandole like a mi foto es para un concurso te lo agradeceria mucho https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Amanecer-en-la-playa-WithGalaxy-LaHoraMagica/m-p/5979...

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Jonhiy
Expert Level 5
TV y Audio

HOLA 😀COMO ESTAS? SOY JONHIY

POR FAVOR🙏🏻🙏🏻ME DAS UNA MANO👋😊POR FAVOR ?, Y GRACIAS POR TU TIEMPO
EMTRA AL LINK QUE ESTA DEBAJO Y DEJAME TU ❤ (tu me gusta)🙏🏿🙏🏻
👇👇👇👇👇👇👇👇
https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/WithGalaxy-LaHoraMagica/td-p/5988388
Pokémon Go!
https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/SMInfluencer-Gaming-Pokémon-GO/td-p/5822452
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TV y Audio
¡Hola! La app de Amazon Prime Vídeo es proveída por un tercero, Amazon, y este es el encargado de su desarrollo y la limitacion de sus funciones. La verdad desconozco si tienen una lista de modelos, te invito a consultar el centro de ayuda de Amazon: "Prime Video: Ayuda" https://www.primevideo.com/help/ref=atv_hp_nd_cnt?language=es_ES&nodeId=GK4GR2DKAKDK92H9

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
galaxynote3
Active Level 4
TV y Audio
gracias por la respuesta. Si tengo tiempo hago la consulta. Seguramente no este disponible en ningún lado esta info. Solo los desarrolladores de la app la deben tener.
Mi tema estaba mas que nada orientado a los que tuviesen algunos de estos modelos de smart tvs Samsung.
Gracias de nuevo.
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galaxynote3
Active Level 4
TV y Audio
no se que chiste tiene participar de concursos si buscan likes posteando en todos lados...
Pierden mucho valor los temas con este tipo de post. Es preferible que no comente nadie...
Una pena, yo esperaba poder conseguir info buena en esta comunidad. Pero los concursos lo esta echando a perder todo.
Es mi humilde opinión, para que quienes manejan la comunidad lean...
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Solución
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
TV y Audio

Hola! Te pedimos que contactes con el desarollador de la aplicacion a traves del siguiente correo samsung-aiv-feedback@amazon.com de esa forma te podrian indicar si disponen de una lista de modelos con soporte para dicha funcion.

Tomi12
Expert Level 5
TV y Audio

Hola, como estas? me podrias ayudar dandole like a mi foto es para un concurso te lo agradeceria mucho https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Amanecer-en-la-playa-WithGalaxy-LaHoraMagica/m-p/5979...

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Mar1705
Active Level 8
TV y Audio
HOLA COMO ESTAS? !👋😊

por favor me ayudas para concursar por el S20 ? te agradezco muchisimo
Entra Aca y dejame tu me gusta🙏
https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/LOS-10-MEJORES-JUEGOS/td-p/5903399
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