Verificando o extrato bancário verifiquei que foi cobrado um serviço chamado Samsung Backup com um valor superior a R$129,00 reais. Gostaria de informações sobre o serviço, motivos da cobrança e o período que solicitei o serviço. Pois em meus registros não encontro dados sobre esse tipo de adesão.
para o seu problema vc deve entrar na loja Galaxy store ir até compras e pedir reembolso ! alguém usando seu smartphone e com a sua senha ativou o backup da Samsung além dos 15 gigas que são gratuitos.
Infelizmente não constam informações sobre comprar na Store e nem cartão de crédito eu cadastrei. Mas, irei verificar na loja ou ligar na central. Agradeço as orientações.
eu tava errado, faz o seguinte amigo , aqui mesmo no app members tem um círculo azul com um sinal de + na tela inicial clica nele e tenta resolver isso
