Por favor conecta el equipo al cargador y posteriormente mantén presionando por un tiempo prolongado el botón de encendido y volumen abajo, ambos al mismo tiempo, si el equipo enciende de forma normal y verifica el funcionamiento.
En caso de continuar la situación por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
