videollamada

[Zorro1969]

Hola... por favor si alguien tiene una idea de solución le agradezco... hago una videollamada desde una tablet samsung y quien la recibe en un smartohone le salen lineas verdes diagonales a la video y no permiten que sea clara.

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola,

Recomendamos que lo lleves a donde lo adquiriste para hacer validar la garantía. Otra opción que le puedo brindar es nuestro servicio técnico online:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/LATIN

Ellos te podrán pasos específicos para verificar cual es el problema, y posibles soluciones.

Saludos,

-SamsungLatin