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Samsung A51 mala calidad

(Tema creado el: 10-24-2020 12:16 PM)
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quimeey
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#WithGalaxy
Pesima la calidad de la pantalla. Cuando lo compre hace unos 30 días, en los accesorios te mandan una funda transparente que es súper incomoda por que se te resbala con facilidad,adivinen se me resbalo, y se me rompió la pantalla, obvio no lo cubre la garantía y lo quise mandar a arreglar en tiendas oficiales y no hay ninguna cerca de donde vivo, asique lo tuve q llevar a otro sitio lo cual me dice que como es tan nuevo no se consigue los repuestos, asique estoy mas que indignada y triste por que me lo compre con mucho esfuerzo, hacía 6 años que no me compraba uno y me paso esto, tengo un celular nuevo y roto. Antes tenía el Samsung A3, excelente celular, pero este que a la primer caída se rompa la pantalla, teniendo menos de un mes. soy una persona hiper cuidadosa, el A3 esta nuevo sin rayones ni nada y tiene 6 años, funciona perfecto. El A51 tendrian que mandarlo con el vidrio flex si era tan delicado,aparte fue una caída del sofá al piso 40 centímetros como mucho y se me rompió la pantalla, además la poca asistencia de parte de movistar y de Samsung,por eso opino que no es un buen celular y que no lo compren.

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5 Comentarios
Franksis
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#WithGalaxy
se entiende tu frustración, pero tene en cuenta que esa rotura es la mas común en la mayoria de los equipos. Siempre se debe colocar un protector de vidrio templado que amortigue el primer impacto. Mi Samsung es del año 2017 y con los protectores adecuados nunca tuve problema.

Vamos que samsung no tiene la culpa!
quimeey
Active Level 3
#WithGalaxy
Claro pero con todo esto de la pandemia no pude ir a comprar el protector, por eso opino mas que una funda de regalo tendrian que mandarlo con el vidrio templado si es tan delicado, y tenes razón yo tengo el A3 con el vidrio templado y todo perfecto, y tiene 6 años. supongo que es como decís vos es frustración, de haber trabajado tanto y haber logrado comprarme un nuevo celular y que con menos de un mes termine roto.
Soy_Tony
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#WithGalaxy
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fabianch67
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#WithGalaxy

"La Compañía tratará a sus clientes con bondad y sinceridad, y buscará atender a sus propuestas y quejas"

Esto se encuentra en "https://sec-audit.com/common/businessPrinciple/viewBusinessPrincMain.do?_menuId=AVyA0fTVACzV4mS0&_me...

Estaría bueno que lo lean, lo entiendan y lo pongan en práctica!!!

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Soy_Tony
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#WithGalaxy

Hola! Te hemos enviado un mensaje privado.

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