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Hola Comunidad!

 

Primero que nada, les queremos agradecer su participación en la Comunidad de Samsung Members, así como su contribución para intentar hacerla cada día mejor.

 

Nos encontramos absolutamente dedicados y comprometidos a darles a nuestros clientes la mejor experiencia posible en cuanto a nuestros productos y servicios. Es por ello que, cuando recibimos alertas de posibles incumplimientos o malentendidos como las que hemos recibido respecto del concurso “WithGalaxy Día del Padre” (el “Concurso”), les damos gran importancia y procedemos a realizar una investigación interna.

 

Queremos reafirmar que todo lo que hacemos como parte del equipo de Samsung Members es siempre pensando en pro de la Comunidad; mediante nuevos sorteos, concursos, dinámicas y beneficios para todos.

 

Luego de haber realizado un análisis exhaustivo de la información brindada por distintos miembros de la Comunidad y una revisión de la actuación de los responsables de la implementación del Concurso, detectamos que algunos de los ganadores del Concurso podrían haber incurrido en incumplimientos a las Bases y Condiciones del mismo.

 

Ya que dichos incumplimientos no fueron detectados durante su participación, hemos decidido permitir que dichos participantes conserven su calidad de ganadores y por consiguiente su derecho a recibir los respectivos premios.

 

De todas formas, como también entendemos que estas infracciones a las Bases y Condiciones pudieron haber afectado la participación de 9 participantes que fueron y/o debieron ser originalmente pre-seleccionados en el marco del Concurso y luego no fueron elegidos por el Jurado, hemos decidido también entregar los mismos premios a estos participantes.

 

En los próximos días estaremos contactando a los participantes listados más abajo para informarles la decisión y coordinar la entrega de sus premios.

 

  1.  @ArielYunes
  2. @nicolas1987
  3. @fedek
  4. @Nacho20
  5. @javi1000
  6. @alecher
  7. @alemiz
  8. @romi1987
  9. @andibarbaro

Lamentamos cualquier inconveniente causado y nuevamente les agradecemos a todos su participación en la Comunidad y los invitamos a participar en nuestros nuevos sorteos, concursos y beneficios.

 

¡Un saludo para todos 😁!

20 Comentarios
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Excelente noticia!! muchas gracias por escucharnos a todos! Muy feliz!! GRACIAS!!❤️

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hola!
le darian like a mi publicación?
https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Por-que-me-gusta-BTS/td-p/6581257
me ayudarian mucho
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siempre nos ayudamos Me das un like dentro del Link Muchas gracias. https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy
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Estimados, recién leo el comunicado. Se valora muchísimo que se hayan tomado el tiempo para analizar y revisar el concurso! Muchísimas gracias por escucharnos!! PURA FELICIDAD de poder darle ese regalo a mi viejo!!!!!!!!!! Felicitaciones a los otros ganadores!! MUCHAS GRACIAS!! ^^ Saludoss
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hola!
le darian like a mi publicación?
https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Por-que-me-gusta-BTS/td-p/6581257
me ayudarian mucho
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Me das un like dentro del Link Muchas gracias. https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy
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Hola chicos! 

Buenos días! En el transcurso del día les estaremos enviando un inbox @romi1987 @nacho20.

Para ingresar al buzón de mensaje, solo tienen que abrir Comunidad desde su computadora personal ingresando a este enlace: https://r1.community.samsung.com/t5/Argentina/ct-p/ar

¡Saludos!

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Ojalá en próximas versiones de Samsung Members implementen el poder leer mensajes privados directamente desde la app! 🙏 Es algo engorroso tener que buscar el link de la Community en Google para ver si tenemos mensajes (además que no te enterás si te escribieron). Felicitaciones a los ganadores y a Samsung por haber escuchado a la gente. Fé restaurada en los concursos! 😃
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Hola @Lunara

 

Gracias por la sugerencia y por "restaurar tu fé" 🤣. Queremos dejar en claro que escuchamos a nuestra Comunidad y trabajamos diariamente para ofrecerles contenido de calidad y diversas actividades mensualmente 😁.

P.D: Estamos trabajando en formas de mejorar la app a la par 😮.

Que tengas buen día!

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