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el 04-22-2020 12:43 AM
Wearables y accesorios- Etiquetas:
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el 04-22-2020 03:39 AM
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el 04-22-2020 01:40 PM
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el 04-22-2020 01:56 PM
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el 04-23-2020 12:59 PM
Wearables y accesorios¡Hola JoseCJ!
Es necesario actualizar la versión de la aplicación, sólo ingresa a Galaxy Wearable > Ajustes > Versión de la aplicación > En el caso de que existiera una nueva actualización nos aparecería en el rectángulo central. Simplemente tendríamos que presionar sobre él.
Si no hay una actualización pendiente, sólo restablece ajustes de red, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Introduce los Galaxy Buds en su estuche, vuelve a vincularlos e intenta nuevamente.
Si la falla es persistente, será necesario que nuestro centro de servicio Samsung realice una revisión.
Debido a la contingencia que se está presentando en este momento en el país, nuestro centro de servicio y Samsung Experience Store permanecerán cerrados temporalmente, es por ello que te sugerimos comunicarte al 800-Samsung para que un agente pueda proporcionarte la ayuda adecuada.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 05-27-2020 10:30 AM
Wearables y accesorios