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Galaxy buds

(Tema creado el: 03-18-2020 09:37 AM)
153 Visitas
Rodry8512
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Wearables y accesorios

Hola es estuche de los Galaxy buds no llega a la carga máxima y se queda en amarillo, los auriculares los carga hasta llegar al 100%. Que podría ser?

4 Comentarios
Kristofferson
Active Level 8
Wearables y accesorios
Puede ser que estén defectuosos, si puedes intenta con carga inalámbrica.
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pepe71
Active Level 7
Wearables y accesorios
trata con restablecer tus buds para ver si se corrige la falla
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SamsungMembers
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Wearables y accesorios

¡Hola Samsung_LmvJwnj!

 

Existen diferentes colores de la luz indicadora de batería en el estuche de carga.

 

Si la luz es amarilla, debe permanecer encendida durante 5 segundos luego de cerrar estuche de carga, esto nos indica que el nivel de la batería es moderado entre 30% y 60%. 

 

 Si las luces indicadoras de batería no funcionan de acuerdo con la descripción, desconecta el cargador del estuche de carga y vuelve a conectarlo, también te sugerimos conectarlo en otro enchufe. 

 

En caso de persistir la situación, por favor acude a un centro de servicio Samsung o uno de nuestros Samsung Experience Store para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung.

 

Consulta las direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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GoThEmMsItO
Expert Level 1
Wearables y accesorios
De hecho hay veces que no cambia de color el led, pero si se llegan a cargar al máximo
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