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el 03-18-2020 04:34 AM
Wearables y accesoriosHola es estuche de los Galaxy buds no llega a la carga máxima y se queda en amarillo, los auriculares los carga hasta llegar al 100%. Que podría ser?
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el 03-18-2020 09:37 AM
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el 03-18-2020 09:38 AM
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el 03-19-2020 11:48 AM
Wearables y accesorios¡Hola Samsung_LmvJwnj!
Existen diferentes colores de la luz indicadora de batería en el estuche de carga.
Si la luz es amarilla, debe permanecer encendida durante 5 segundos luego de cerrar estuche de carga, esto nos indica que el nivel de la batería es moderado entre 30% y 60%.
Si las luces indicadoras de batería no funcionan de acuerdo con la descripción, desconecta el cargador del estuche de carga y vuelve a conectarlo, también te sugerimos conectarlo en otro enchufe.
En caso de persistir la situación, por favor acude a un centro de servicio Samsung o uno de nuestros Samsung Experience Store para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung.
Consulta las direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 03-20-2020 06:48 PM
Wearables y accesorios