Galaxy buds

[378Lalo]

Hola

He notado desde hace unos días que el audífono izquierdo no esta cargando completamente y ahora ya ni siquiera está cargando!! No se a que se deba, ya limpie las partes que hacen contacto para la carga y sigue igual

[sandy7]

ojalá y te lo puedan resolver, los buds son otra onda!! yo amo los míos🥰

[pepe71]

trata de restablecer los buds y esperemos con eso se corrija el problema saludos

[EdwardUtrilla]

trata de eliminar toda la app y reestablecer del dispositivo e instalarlo de nuevo desde cero

[JC · Accepted solution]

¡Hola  378Lalo!

Nos disculpamos por las molestias.

Si la situación es persistente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.

¡Saludos!