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Tema original:

Archivos de definiciones de Zonas Horarias no actualizados

(Tema creado el: 04-07-2019 03:16 PM)
281 Visitas
AndresV
Beginner Level 2
Opciones
Wearables

Estimados,

despues del cambio de hora del 6 de abril en Chile, mi galaxy watch sigue teniendo como definicion para Chile GMT-3, en cambio mi galaxy S9 ya tiene la definicion corecta GMT-4.

 

El problema es que para que el reloj este a la hora, debo eliminar la sincronizacion automatica de tiempo en el celular (que si funciona) y cambiar la zona horaria manualmente a una que tenga GMT-4 tanto en las definiciones del celular como en las definiciones del reloj.

 

Al hacer esto, no coincide la ubicacion geolocalizada con la hora seleccionada y una buena cantidad de los widgets tanto del celular como del reloj que usan geolocalizacion para mostrar la hora siguen mostrando la hora incorrecta.

16 Comentarios
ChioARC
Beginner Level 2
Wearables
no me sirve cambiar la zona horaria. uso el s9 plus para volar drones y al cambiar la zona no puedo despegar
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cony76
Beginner Level 2
Wearables
hola tengo un A8 y el widget del tiempo tengo ese problema está con hora antigua intenté realizando el cambio de hora a manaos y nada...reinicie y tampoco resulta 😠 que lata
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sustituto
Active Level 2
Wearables
me funcionó cambiar la zona horaria a la Brasil Manaos gracias
0 kudos
sustituto
Active Level 2
Wearables
eso sí Samsung debería de solucionar ese inconveniente
DiegoYanez
Beginner Level 2
Wearables
gracias por los consejos, a mi me resultó poner manaos como localizacion.
0 kudos
ClaudioTorrealba
Beginner Level 3
Wearables
Me funcionó igual la forma manual, pero me ocurre lo mismo manejo Drones con el galaxy s9Plus y no puedo despegar por el tema de la zona
0 kudos
Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Wearables

Hola!

Atendiendo a tu inconveniente, le comentamos que en Chile hay un cambio de horario irregular el cual no se realiza en el resto de los países de Latinoamérica, ocasionando un defecto de configuración en algunos dispositivos electrónicos. Para poder solucionar la diferencia horaria entre dispositivos, favor realice el siguiente procedimiento:

 

1.- Desvincule el galaxy watch del teléfono y restablezca el galaxy watch.

2.- En la ruta “Ajustes > Administración General > Fecha y hora” de su teléfono, configure la hora de la siguiente forma:

  1. a) Desactive la opción "Fecha y hora automática".
  2. b) Seleccione la zona horaria en GMT -04 diferente a Santiago (Por ejemplo: Manaos) y configure la hora actual.

3.- Vuelva a vincular el galaxy watch al teléfono.

La configuración (Hora) que tomará el galaxy watch es la que le entrega el mismo teléfono, por lo cual es necesario que el teléfono sea configurado correctamente, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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