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Galaxy Buds

(Tema creado el: 01-14-2020 10:56 AM)
222 Visitas
JEYZEN
Beginner Level 2
Opciones
Wearables
Desde hace un par de días al meter mi tlf en el bolsillo del pantalón o short, se desconectan los auriculares.  Incluso cuando bajo el celular a la altura de la cintura.  A alguien le está pasando?
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mnuihk580b
Expert Level 4
Wearables

@JEYZEN  ha escrito:
Desde hace un par de días al meter mi tlf en el bolsillo del pantalón o short, se desconectan los auriculares.  Incluso cuando bajo el celular a la altura de la cintura.  A alguien le está pasando?


Hola

 

De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas inconveniente,  constamos con soporte Chat online para que puedan revisar el estado del funcionamiento del equipo, puedes encontrar nuestro Soporte LiveChat pulsando http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL .

 

En caso que se requiera una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos mencionas, contamos con servicio de Smart Service, donde nuestros agentes Smart Tutor pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarte una solución.

 

Puedes revisar la disponibilidad de tiendas con servicio Smart Service pulsando https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/ .

 

 

¡Saludos!

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lalocd
Active Level 4
Wearables
a mi me pasaba eso,cuando hacia ejercicio sobre todo...asi que al ir te recomiendo ir al servicio tecnico
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JuanIgnacioo
Expert Level 5
Wearables
Te sale algún mensaje o algo?
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JEYZEN
Beginner Level 2
Wearables
no me da ningun mensaje . simplemente falla y se desconecta. y ya desvincule y agregue de nuevo y nada
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