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el 12-28-2019 01:58 PM
WearablesCompré los Galaxy Buds en octubre por amazon pero apenas los voy recibiendo en Venezuela la semana pasada y no le logrado conectarlos a ningún dispositivo, ni a mi S9+, ni a ningun otro, necesito soporte para ver si hay algo más que deba hacer, porque he hecho lo que dicen las intrucciones y no funciona.
Mi temor es que hayan venido defectuosos y antes de valorarlos en mi compra de amazon quisiera saber si hay un troubleshooting que se pueda hacer
Saludos!
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el 12-28-2019 02:32 PM
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el 12-28-2019 03:45 PM
WearablesHe hecho todo eso varias veces
He abierto y cerrado la caja, el Bluetooth esta encendido siempre, mi teléfono no tiene problemas en conectarse con cualquier dispositivo compatible, tengo un Gear S3 y funciona perfectamente.
Restauré las preferencias de teléfono.
Tanto el Samsung Wear como el SmarThings estan actualizados.
La primera vez dejé que se cargaran al 100% antes de usarlos.
Dejé que se descargaran ambos, la caja y los audífonos.
Ambos LEDs de la caja encienden, el frontal y el interno, pero ningún dispositivo los detecta por Bluetooth, he probado con otros teléfonos y computadoras y es como si el bluetooth de los BUDS no encendiera.
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el 12-28-2019 04:26 PM
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el 12-28-2019 05:13 PM
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el 12-28-2019 04:30 PM
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el 12-28-2019 05:39 PM
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12-28-2019 05:40 PM - editado 12-28-2019 05:40 PM
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el 12-28-2019 06:38 PM
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12-28-2019 05:50 PM - editado 12-28-2019 05:51 PM
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