varelaCH
Beginner Level 2
El reloj no cambió la hora pero si el note 9

¿Como se realiza la sincronización?






#cambiodehora #sincronización 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Moderator
Moderator

Hola!

Atendiendo a tu inconveniente, le comentamos que en Chile hay un cambio de horario irregular el cual no se realiza en el resto de los países de Latinoamérica, ocasionando un defecto de configuración en algunos dispositivos electrónicos. Para poder solucionar la diferencia horaria entre dispositivos, favor realice el siguiente procedimiento:

 

1.- Desvincule el Galaxy watch del teléfono y restablezca el Galaxy watch.

2.- En la ruta “Ajustes > Administración General > Fecha y hora” de su teléfono, configure la hora de la siguiente forma:

  1. a) Desactive la opción "Fecha y hora automática".
  2. b) Seleccione la zona horaria en GMT -04 diferente a Santiago (Por ejemplo: Manaos) y configure la hora actual.

3.- Vuelva a vincular el Galaxy watch al teléfono.

La configuración (Hora) que tomará el Galaxy watch es la que le entrega el mismo teléfono, por lo cual es necesario que el teléfono sea configurado correctamente, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
Cargando...
10 Comentarios
panxo
Active Level 3
hola hoy fui a la tienda Samsung y mucha gente le había pasado lo mismo me incluyo yo creo que lo mejor sería ir a una tienda . saludos
Responder
Cargando...
Rass2019
Active Level 1
Hola, esta es una solución de otro usuario de la comunidad, a mi me funciono perfecto, se las comparto
Responder
Cargando...
Moni281078
Beginner Level 2
Hola. Tampoco podía cambiarla. pero.me resultó cuando le saque la fecha y hora automática.
Responder
Cargando...
Mags2004
Active Level 1
mi reloj tampoco cambió la hora. no me funciono lo de quitar la hora automática.
Responder
Cargando...
Mags2004
Active Level 1
me da la pinta de falla de filmware
Responder
Cargando...
Darik
Active Level 4
a veces solo tienen que reiniciar el dispositivo y se aplican los cambios... Saludos! Winking Face
Responder
Cargando...
MrGutty
Active Level 2
a mi no me resultó esto y leyendo en otros temas del foro me resulto lo siguiente:

cambiar la zona horaria a brasil manaos que también es -4 y altiro tomo la hora...

Pero Samsung amigo póngase las pilas
Responder
Cargando...
varelaCH
Beginner Level 2
me funcionó con esto. gracias

una vergüenza que pase esto
Responder
Cargando...
Jugo
Beginner Level 2
Gracias por la información, ahora está sincronizada la hora del teléfono y la del reloj
Responder
Cargando...