pjimenez
Beginner Level 3
Aunque cambié el huso horario en modo avión, al volver a sincronizar el reloj con el móvil, volvió a la hora antigua.
Van a sacar algún parche que solucione este error??
Es bien incómodo tener el reloj desfasado
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Moderator
Moderator

Hola!

Atendiendo a tu inconveniente, le comentamos que en Chile hay un cambio de horario irregular el cual no se realiza en el resto de los países de Latinoamérica, ocasionando un defecto de configuración en algunos dispositivos electrónicos. Para poder solucionar la diferencia horaria entre dispositivos, favor realice el siguiente procedimiento:

 

1.- Desvincule el Gear del teléfono y restablezca el Gear.

2.- En la ruta “Ajustes > Administración General > Fecha y hora” de su teléfono, configure la hora de la siguiente forma:

  1. a) Desactive la opción "Fecha y hora automática".
  2. b) Seleccione la zona horaria en GMT -04 diferente a Santiago (Por ejemplo: Manaos) y configure la hora actual.

3.- Vuelva a vincular el Gear al teléfono.

La configuración (Hora) que tomará el Gear es la que le entrega el mismo teléfono, por lo cual es necesario que el teléfono sea configurado correctamente, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Responder
Cargando...
8 Comentarios
alexsl
Beginner Level 2
lo mismo me pasa alguna solucion a esto ?
Responder
Cargando...
cavv
Beginner Level 2
la única manera de cambiar la hora es utilizarlo sin la coneccion bluetooth, así cambiar en forma manual pero al conectarse vuelve al horario antiguo
Responder
Cargando...
cacao
Beginner Level 2
no puedo poner la hora..se me cambia
Responder
Cargando...
Yayito86
Beginner Level 2
hay que desactivar en el teléfono actualización automática de la hora
luego cambias la región a una -4 (Barbados en mi caso )
la dejas así y listo quedará la hora de Chile
tocará esperar así los meses que esté el horario así.
Responder
Cargando...
Moraga
Beginner Level 2
actualizar TIME ZONE y listo
Responder
Cargando...
luosfico
Active Level 1
solucionado, deben ingresar al Galaxy Store, ir a la sección de reloj y buscar Time Zone, una vez instalada el Gear se reinicia y quedará con la hora correcta
Responder
Cargando...
Pancho09
Beginner Level 3

Efectivamente! Hecho y solucionado. Gracias!

Responder
Cargando...
Moderator
Moderator

Hola!

Atendiendo a tu inconveniente, le comentamos que en Chile hay un cambio de horario irregular el cual no se realiza en el resto de los países de Latinoamérica, ocasionando un defecto de configuración en algunos dispositivos electrónicos. Para poder solucionar la diferencia horaria entre dispositivos, favor realice el siguiente procedimiento:

 

1.- Desvincule el Gear del teléfono y restablezca el Gear.

2.- En la ruta “Ajustes > Administración General > Fecha y hora” de su teléfono, configure la hora de la siguiente forma:

  1. a) Desactive la opción "Fecha y hora automática".
  2. b) Seleccione la zona horaria en GMT -04 diferente a Santiago (Por ejemplo: Manaos) y configure la hora actual.

3.- Vuelva a vincular el Gear al teléfono.

La configuración (Hora) que tomará el Gear es la que le entrega el mismo teléfono, por lo cual es necesario que el teléfono sea configurado correctamente, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Responder
Cargando...