ASNF
Active Level 1
Estimados, con el cambio de hora de hoy no he podido actualizar mi gear sport. Configuro la hora pero cuando activo el Bluetooth con el cel vuelve a la misma hora siendo que en el cel (s9) esta perfecta la hora... Me ayudan ?
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Moderator
Moderator

Hola!

Atendiendo a tu inconveniente, le comentamos que en Chile hay un cambio de horario irregular el cual no se realiza en el resto de los países de Latinoamérica, ocasionando un defecto de configuración en algunos dispositivos electrónicos. Para poder solucionar la diferencia horaria entre dispositivos, favor realice el siguiente procedimiento:

 

1.- Desvincule el Gear del teléfono y restablezca el Gear.

2.- En la ruta “Ajustes > Administración General > Fecha y hora” de su teléfono, configure la hora de la siguiente forma:

  1. a) Desactive la opción "Fecha y hora automática".
  2. b) Seleccione la zona horaria en GMT -04 diferente a Santiago (Por ejemplo: Manaos) y configure la hora actual.

3.- Vuelva a vincular el Gear al teléfono.

La configuración (Hora) que tomará el Gear es la que le entrega el mismo teléfono, por lo cual es necesario que el teléfono sea configurado correctamente, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos

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9 Comentarios
largogrunge
Beginner Level 2
A mi me pasa lo mismo. Por lo que he leído en varios foros, no es posible cambiar la hora del reloj manualmente mientras esl reloj está sincronizado con el teléfono, la única manera es apagar el Bluetooth y modificar manualmente la hora, sin embargo, cuando actives el Bluetooth se volverá a cambiar la hora automática. Es bastante estúpido que siendo un reloj no se pueda cambiar la hora manualmente o que se sincronice automáticamente con el teléfono.
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verowb
Beginner Level 2
me pasa lo mismo
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largogrunge
Beginner Level 2
En otro de los hilos de este foro dieron una solución. Deben ir a la configuración del teléfono y cambiar de horario automático a manual y poner la zona horaria de Caracas. Por lo menos a mi me funcionó. Saludos.
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chelofo
Beginner Level 2
Si esa me funcionó excelente por fin webie caleta gracias x la información
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ASNF
Active Level 1
Hola ya encontré una "solución" tienes que cambiar la zona horaria del Cel. en -4 .
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juanshocl
Beginner Level 3
Yo lo logre cambiando de hora automática a manual y luego establecí horario utc - 4 y ahora ambos tienen la hora correcta, pienso que no es la solución correcta eso si, deberían sacar una actualización para los relojes
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JorgeGt
Active Level 3
Yo lo actualice manualmente... probaré la idea que dan -4

Saludos
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JAGS
Beginner Level 2
Debieran sacar un parche que permita arreglar la hora, tanto del teléfono como reloj, ya que al usar la zona horaria de Caracas quedan todas las citas con el horario cambiado... lo que funcionó para cambiar la hora del reloj y mantener el horario de las citas fue usar hora de Buenos Aires y ajustar manual la hora...
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Moderator
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Hola!

Atendiendo a tu inconveniente, le comentamos que en Chile hay un cambio de horario irregular el cual no se realiza en el resto de los países de Latinoamérica, ocasionando un defecto de configuración en algunos dispositivos electrónicos. Para poder solucionar la diferencia horaria entre dispositivos, favor realice el siguiente procedimiento:

 

1.- Desvincule el Gear del teléfono y restablezca el Gear.

2.- En la ruta “Ajustes > Administración General > Fecha y hora” de su teléfono, configure la hora de la siguiente forma:

  1. a) Desactive la opción "Fecha y hora automática".
  2. b) Seleccione la zona horaria en GMT -04 diferente a Santiago (Por ejemplo: Manaos) y configure la hora actual.

3.- Vuelva a vincular el Gear al teléfono.

La configuración (Hora) que tomará el Gear es la que le entrega el mismo teléfono, por lo cual es necesario que el teléfono sea configurado correctamente, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos

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