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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

problema con los buds

(Tema creado el: 05-15-2019 01:36 PM)
8144 Visitas
arkitecture
Active Level 1
Opciones
Wearables
Estaba escuchando música con los galaxy buds, y el auricular izquierdo empezó a emitir un pitido muy fuerte, incluso luego de desconectarlos sigue emitiendolo sin parar. Como lo puedo solucionar? 
5 Comentarios
Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Wearables

Hola!

 

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que puedas acudir a una de nuestras tiendas Samsung  para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

juansl
Beginner Level 2
Wearables

Hola. Conecto los buds a mi notebook y solo funciona bien si uso el auricular izquierdo solamente. Si me coloco el derecho se escucha entrecortado unos segundos y luego se desconecta. Pueden ayudarme por favor?

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felipeivg
Beginner Level 3
Wearables
a mi me pasó, solo tuve que ir a la aplicacion de wearable y restablecer los galaxy buds al modo de fabrica
M0rgana
Beginner Level 2
Wearables
Me acaba de pasar lo mismo con mis galaxy buds pro, estaba escuchando música y de pronto comenzó a sonar un pitido, lo introduje en el estuche porque pensé que podía ser problema de batería pero se mantuvo el pitido por 1 min app , los compre hace 5 días en reemplazo de mis galaxy buds live. Nunca antes había pasado esto
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JuanCoSe
Beginner Level 2
Wearables

Tengo el mismo problema, mi auricular izquierdo emite un pitido y además se escucha a un volumen mucho más bajo que el derecho. Necesitaría que Samsung nos de una solución, la calidad no es acorde al precio pagado

 

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