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Tema original:

problemas actualizacion watch bixby

(Tema creado el: 01-19-2020 03:39 PM)
201 Visitas
Gus1979
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tengo una smart watch samsung active 2 y al activar bixby me dice que debo actualizarlo pero no me permite realizarlo, no descarga ningún archivo (conectado a internet) y vuelve hacia atrás. a alguien mas le pasa?
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9 Comentarios
Marialapuente
Beginner Level 2
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Estoy igual que tú,llego a la pantalla de actualizar, le doy  Permitir y ahí vuelve hacia atrás sin hacer nada. Alguien sabe algo? Quizá una mala actualización? No me deja usar bixby para nada 

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Gus1979
Active Level 1
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debe ser entonces un problema de software
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Gracias por participar

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Javi5
Beginner Level 2
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A mi me pasa lo mismo, no sale de ese bucle. Lo habéis solucionado? 

Otra cosa, tengo una amiga que ya puede ver las fotos en el móvil del WhatsApp 

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Gus1979
Active Level 1
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habrá que esperar a que se solucione con alguna actualización, y como dices, yo tambien pude empezar a ver las fotos de whatssapp
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SamsungChile
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Wearables

Gracias por participar

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mnuihk580b
Expert Level 4
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¡Hola!

Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.

www.livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

También puedes ir a una tienda con Smart Service. Desde donde nuestros asesores tecnicos te asesoraran de forma presencial.
www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

 

Saludos.

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Gus1979
Active Level 1
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hola, gracias!! cuales son las tiendas con smart service en stgo?
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Gus1979
Active Level 1
Wearables
acabo de actualizar el.software del reloj y el.problema de bixby no se soluciona...sigue el bucle
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