sensor watch active

[haykalabduh]

Sensor watch active gk mau nyala² knp ya? Lampu bagian belakang jam gak mau nyala gk bisa ngukur detak jantung, tingkat stress, sama gk bisa wake up gesture. Udah coba ke *#0*# di jam nya, ke HRM lampunya nyala tapi gk bisa ngukur detak jantung nya cuma tulisan 'try again later'

[tholands]

masih garansi gak gan? klo masih mending bawa ke ssc aja, dlu gear s3 frontier sy jg gitu krn msh garansi langsung ganti mesin, kurang lebih 3 sampe seminggu rawat inap nya

[haykalabduh]

gear agan kena garansi gk?

[haykalabduh]

nemu juga nih yang make watch ada yang kena kendala sama persis

[tholands]

waktu itu gear sy msh garansi, jd langsung ganti mesin di ssc nya, memang ada error sensornya

[evanericssen]

haii gan
hmm 🤔 agan sudah cel di *#0*# di watch nya ya? coba ke sensor, apakah gyroscope accelerometer mengeluarkan angka2 yang selalu berubah?

kalau tidak, antara hardware nya yang rusak atau softwarenya yang nyandet.. coba agan backup dulu data2 agan, lalu coba di reset ulang lewat settings di watch > general > reset

lalu coba apakah membuahkan hasil atau tidak.. kalau tidak, saya sarankan agan pergi ke SSC terdekat, karena bisa jadi hardware nya yang kena

jangan lupa untuk bawa receipt pembelian untuk klaim garansi

semoga cepat teratasi

[haykalabduh]

waktu liat di *#0*# sih gyronya berubah ubah angkanya berarti kemungkinan software nya yang kena ya gan?, untuk klaim garansi ini kan saya beli online tapi gk di kasih struk nya nanti tinggal tunjukin bekas pembelian nya ya gan?

[evanericssen]

ohh ganti2 yaa.. bisa jadi software nya gann.. coba aja kalau ada wktu senggang buat reset ulang

untuk struknya, mgkn bisa dicoba gan kasi bukti pembelian di app nya mgkn.. wish you luck