Para estos casos sugerimos realizar un hard reset del reloj y emparejarlo con cualquier dispositivo Galaxy que contenga tu usuario de cuenta Samsung. Puede realizar el restablecimiento de su reloj desde la aplicación Galaxy Wearable.
También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:
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Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
