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GALAXY APPS

(Tema creado el: 05-29-2020 07:14 PM)
Graciela1310
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Quiero hacer una compra en la Galaxy Apps y a pesar que tengo suficiente saldo para la compra, me aparece un mensaje de error en las compras.
Algo así como LA COMPRA SUPERA LO PERMITIDO. ¿Por qué me aparece eso y cómo puedo solucionarlo?
2 Comentarios
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Hola @Graciela1310 

 

Es probable que tu tarjeta no permite la compra en servidores del extranjero como el nuestro. Esto se debe a que, a medida de seguridad, algunos bancos restringen las compras fuera de nuestro país.

 

Sugerimos contactarte con tu banco ya que varios tienen esta restricción.

 

Saludos

Graciela1310
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yo ya he hecho muchas compras y las hago a través del pago móvil de mi operadores.
siempre he usado ese método en la Galaxy Store y de pronto me aparece ese mensaje, sino embargo en las tienda de temas med funciona de manera correcta.
es más, tengo más de 10 dólares para poder hacer compras.
he hablado con mi operador y me dice que no hay ningún problema. probé en las tienda de temas y me funcionó perfecto pero en la Galaxy Store me sigue apareciendo en mismo mensaje. EL MONTO DE LAS COMPRA EXCEDE LO PERMITIDO y unos números