Frank555
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el 02-14-2020 11:09 PM
Accesorios
Buenas noches, me compré un auricular bluetooth de la marca phillips y presenta fallas en la conexión con mi equipo A7. Es decir se conecta y aparece conectado para llamadas y audio, pero cuando escucho mucosa y entra una llamada se cuelga el audífono y debo contestar del celular. Luego ya no se escucha ni la música. Lo probé en otros equipos Samsung y funciona normal. Ayuda por favor
1 Comentario
SamsungPe
Moderator
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el 02-15-2020 11:49 AM
AccesoriosHola @ Frank555
Te recomendamos resetear tus audífonos, para ello deberás verificar el manual de usuario del producto. En el caso de tu terminal Galaxy se te recomienda borra el nombre del dispositivo de la lista de conexiones seguras, el cual se encuentra ubicada en los ajustes de la función Bluetooth. Una vez realizado este proceso podrás realizar una nueva configuración en tu equipo.
Saludos