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No activa la cancelación de ruido

(Tema creado el: 03-31-2023 01:32 PM)
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arfehear
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La aplicación no permite activar la cancelación de ruido, a pesar de tener ambos audífonos puestos y escuchando música la aplicación indica que ambos audífonos deben estar puestos y lo están pero no los detecta.
1 Comentario
SamsungPeAdmin
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Hola @arfehear

Con respecto a tu consulta para que puedan brindarle información de manera detalla y paso a paso, en caso si necesitas ayuda remota te compartimos los enlaces para que te puedas comunicar:

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Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

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Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Soporte presencial

En el siguiente enlace podrás ubicar una de nuestras Samsung Experience Store cercana a tu domicilio:

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Saludos 

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