Hola! Vemos que te estuvieron ayudando. Pudiste solucionarlo?
Si te pasa seguido que se te cuelga el celular, te recomendamos que hagas un reset del mismo. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica. Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
