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Reclamación

(Tema creado el: 04-15-2024 02:12 PM)
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CkLink
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Tenía unos Galaxy buds 2 pro que en su primera carga comenzo a oler a quemado. A pesar de usar cargador original. A la semana me di cuenta que habia un punto negro de quemado en el auricular. Me comunique con samsung, lo lleve al servicio técnico y nunca supieron explicarlo, puse reclamación, no recuperé los audífonos por recomendacion de la señorita que me atendió, ha pasado un mes. Nunca se comunicaron conmigo. Llamé en más de 5 ocasiones y nada!!! Alguien con caso similar que me aconseje?
5 Comentarios
Llanero24
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Son originales ?
CkLink
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Si. Los adquirí por samsung shop
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Llanero24
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Tienes ser el reclamo por garantía
CkLink
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Exacto. Ya lo hice... está desde el 19 de marzo
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