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Transferencia de información y apps

(Tema creado el: 09-16-2022 06:46 AM)
AliasF4
Beginner Level 2
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Hola. Estoy tratando de transferir los datos de un celular Huawei P40 a un Galaxy Z Fold y siempre sale este mensaje: Conecte el cable a un conector USB de Samsung. Hasta ahora no se puede utilizar el Galaxy ya que toda la información, hasta los contactos, está en el celular anterior. Quedaron en llamar del call center de Samsung pero no lo hicieron 🥲 Lo estoy intentando con un cable C, porque por wifi no se puede transferir, pero tampoco funciona. Ojalá puedan darme algún consejo.
5 Comentarios
Pooool
Active Level 3
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Lo que pasa es que huawey no tiene servicios de google. Prueba exportando tus contactos a un archivo de contactos y los transfieres el archivo junto con tus fotos y documentos por Bluetooth a una laptop, en el caso del WhatsApp sería que copies sus archivos internos de las conversaciones manuelamente y los transfieres a una laptop yambien por Bluetooth, en YouTube hay tutoriales para transferir tus datos de WhatsApp manualmente. Y ya luego los pasas de la laptop a tu cel Samsung igualmente por Bluetooth
elviejohuron
Active Level 4
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Usa el app smart switch
Accesorios

Estas  **bleep**, el smart switch solo con compatible para android y samsung 

 

Accesorios

El consejo que te doy, seria que realizaras el traspaso de tus datos a una computadoras , como tal samsung no te puede ayudar por que no podemos hacer soporte de otras marcas.

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Hola @AliasF4

 

Las opciones de transferencia de datos de Android están sujetas a los servicios de Google ya que los buckup, links de configuraciones y aplicaciones se almacenan en sus servidores.

 

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.