Controle remoto solarcell parou de funcionar

[Raonifla]

Boa noite equipe,

Tenho uma TV Samsung QLED 43, adquirida tem 1 ano somente e o controle solarcell simplesmente parou de funcionar.

Ele está com a carga total de bateria e não funciona nada.

Quando aperto qualquer botão do controle, não funciona e nem acende o Led.

Poderiam me ajudar por favor?

[4gs0n]

Sabe dizer se ele caiu?
Verifica se acende uma pequena luz quando aperta o botão no controle

[Raonifla]

Caiu não...depois que coloquei para carregar, ele nem acende a luz vermelha.

[Samsung_moderador]

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