Guilhermesilvaa
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em 05-03-2022 08:50 PM
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No último dia 25/04/2022 levei o meu Galaxy Watch (R845FZKPZTO) em uma loja da marca para avaliação/reparo. Me deram um prazo de 72 horas para a resposta sobre o que ocorreu, já que o produto ainda se encontra na garantia. Mas, a cada dois dias recebo uma mensagem da Samsung protelando e dando mais 72 horas para me informarem o que irão fazer a respeito do equipamento.
4 Comentários
Moderadora_Alin e
Moderator
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em 05-04-2022 01:34 PM
AcessóriosOlá, Guilhermesilvaa. Lamentamos pelo transtorno, pedimos que informe o nº da ordem de serviço, através de mensagem privada para que possamos analisar.
Guilhermesilvaa
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em 05-05-2022 07:37 PM
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Segue a OS 4162326570
Guilhermesilvaa
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em 05-09-2022 01:27 PM
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Iniciamos mais uma semana e nada da resolução do meu problema. Continuem assim 👏👏
Guilhermesilvaa
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em 05-15-2022 11:19 AM
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Problema resolvido! 👏👏👍