Tópico original:

Meu carregador samsung está emitindo um ruído muito alto

(Tópico criado em: 10-29-2022 12:13 AM)
StoneCdn
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A 2 dias o mei carregador vem apresentando um comportamento estranho, emitindo um barulho que não é normal para o uso. 
Gostaria de saber como acionar a garantia.
OBS:carregador comprado dia 6 de agosto na fast shop, ainda na garantia.
5 Comentários
Smarl
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Primeiro veja se comprou um original. Como saber se é? Bom veja se está com vendido e entregue pela fast shop pois a mesma também serve com marketplace e assim também vende produtos de terceiros que provavelmente é falsificação. Caso você comprove que é original então basta entra em contato com o sac da Samsung que fica disponível no próprio site da Samsung e solicitar a garantia, ou ir numa assistência autorizada e apresentar a nota fiscal que eles lhe indicam como solicitar a garantia. Por fim acessórios tem apenas 3 meses de garantia então veja se ainda está no prazo.
StoneCdn
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O carregador foi adquirido na loja física, então acredito que é original.
Smarl
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Pronto então só entrar em contato com o sac da Samsung que eles vão resolver fácil. Esse negócio de bateria e carregador eles levam a sério pois qualquer problema é um risco para o usuário. Link para pagina de ajuda: https://www.samsung.com/br/support/?cid=br_paid_digital_search_samsungservicecenter_cold_samsungserv...
leoh05
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Se o carregador for original, entre em contato com o suporte e evite utiliza-lo no momento. Tente substituir até que tenha algum parecer da Samsung
Moderadora_Marina
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Olá, StoneCdn. Boa tarde! Peço que, por gentileza, pare de utilizar o carregador e leve-o até a loja onde foi adquirido, assim os especialistas poderão verificar essa situação, ok?