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06-06-2022 06:55 AM - editado 06-06-2022 07:07 AM
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em 06-06-2022 07:47 AM
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em 06-07-2022 01:30 PM
AcessóriosOlá, GabrielChagas. Lamentamos pelo transtorno, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos. O envio do aparelho + acessório é uma regra e se faz necessário, assim seremos mais assertivos na resolução da falha reclamada. Contamos com a sua compreensão.
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em 06-07-2022 01:34 PM
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em 06-07-2022 01:43 PM
AcessóriosO que pode ter ocorrido, foi uma exceção em atendimento no balcão. Para envio pelos correios, é preenchido os dados via sistema, e os dados registrados são do aparelho, para geração do código postal. OBS: Para acessórios que foram adquiridos a parte(que não vieram junto ao kit do aparelho), acionar a loja dentro do prazo da garantia informada pela mesma.