S PEN

[AndreaSeibitz]

Mais alguém tendo dificuldades para a SPen ser reconhecida/conectada? Fazem uns 3 dias que o aparelho fica sinalizando desconexão, e mesmo acionando para conectar não consegue. Dá uns minutos e conecta. Está me deixando louca essa oscilação. 

[Jacke23r]

Olá boa tarde.
Acesse menu > configurações > aplicativos > 3 pontos no canto superior direito > mostrar aplicativos do sistema > sobre a S Pen > forçar parada > acesse armazenamento > limpar dados.

Verifique também se não há aplicativos instalados que podem entrar em conflito com o sistema operacional, como um antivírus.
Persistindo, acesse configurações > gerenciamento geral > restaurar > zerar > redefinir configurações > reinicie o aparelho.
Espero ter ajudado;

[AndreaSeibitz]

Olá, essa segunda opção, de restaurar e zerar eu resseto o aparelho?

[Jacke23r]

Olá sim seria a restauração;

[AndreaSeibitz]

Creio que o primeiro passo a passo não seja compatível com meu modelo, não foi possível seguir.
Não tenho a possibilidade de ressetar o aparelho tb.
De qqr forma agradeço o auxílio.

[MateusL]

Por aqui normal