Kenapa ya smart view di Samsung A15 5G ga bisa dihubungkan ke wireless display(laptop)? Sudah konsultasi lewat remote support bulan lalu tapi ga ada hasil. Sedangkan utk A02s saya bisa dihubungkan ke wireless display.
Kemudian smart view di Samsung A02s bisa di tap yg memunculkan smart view developer, sedangkan A15 5g tidak bisa.
Terkait dengan pertanyaan yang Kakak ajukan, kemungkinan besar bukan disebabkan oleh bug sementara, melainkan karena keterbatasan fitur dari sisi perangkat keras atau perangkat lunak, terutama pada seri A15 yang tergolong kelas entry-level dan tidak secara resmi mendukung protokol Miracast/Wi-Fi Display output penuh.
Meskipun tersedia ikon Smart View, tidak semua perangkat yang memiliki fitur tersebut mendukung koneksi ke layar eksternal seperti laptop atau TV melalui koneksi wireless.
Berbeda dengan A02s yang meskipun lebih lawas, pada beberapa firmware dan region tertentu justru masih mempertahankan akses ke Smart View Developer Menu dan protokol Miracast yang kompatibel.
Tidak munculnya opsi Smart View Developer di A15 5G juga mengindikasikan bahwa fitur tingkat lanjut tersebut dibatasi secara sistem oleh Samsung pada seri ini, kemungkinan demi menjaga stabilitas atau efisiensi daya.
Solusi alternatif yang bisa Kakak coba adalah menggunakan aplikasi pihak ketiga dari Play Store yang mendukung cast ke PC melalui jalur lain (seperti AirDroid Cast, LetsView, atau Scrcpy via USB debugging), meskipun hasilnya tidak seoptimal Smart View bawaan.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
Namun izinkan saya menyampaikan beberapa poin berdasarkan pengalaman langsung.
Pertama, saya membandingkan Galaxy A15 5G dengan A02s, dan cukup ironis bahwa A02s yang lebih lama justru masih bisa menggunakan Smart View. Sementara A15 5G yang notabene lebih baru dan secara spesifikasi lebih tinggi, justru mengalami pembatasan fitur ini.
Kedua, saya juga sudah menguji dua unit A15 5G secara langsung — milik saya dan milik saudara saya. Hasilnya, Smart View di perangkat saudara saya berfungsi dengan baik, bisa terhubung ke wireless display tanpa kendala. Sedangkan di perangkat saya, fitur ini tidak berjalan sama sekali, meskipun sama-sama menggunakan One UI versi terbaru. Ini menunjukkan adanya inkonsistensi software atau perbedaan tersembunyi dalam sistem.
Maka dari itu, saya menandai kasus ini sebagai kemungkinan bug, atau setidaknya ketidakkonsistenan sistem. Saya sudah mencoba dari One UI 6 hingga update ke One UI 7, dan hasilnya tetap sama. Jika memang ini bukan bug, maka harus diakui bahwa ada unsur “gacha” dalam produk ini, yang cukup disayangkan karena membuat pengalaman pengguna menjadi tidak seragam.
Dan satu hal yang ingin saya tekankan: Saya menggunakan Smart View bukan karena ingin coba-coba, tapi karena ingin memanfaatkan fitur resmi bawaan sistem yang secara ideal memang sudah disediakan oleh Samsung. Menyarankan pengguna untuk mengunduh aplikasi pihak ketiga seperti AirDroid, LetsView, atau Scrcpy bukan solusi jangka panjang yang proper, karena:
Tidak seintegrasi Smart View
Membutuhkan instalasi tambahan dan akses debugging
Kurang aman dan stabil dibanding fitur bawaan
Saya yakin banyak pengguna juga berpikir sama: menggunakan fitur asli yang disediakan pabrikan tentu lebih efisien dan nyaman dibanding harus mengandalkan alternatif yang tidak selalu optimal.
Saya harap hal ini bisa menjadi perhatian serius ke depannya, baik dari sisi penjelasan resmi maupun peningkatan konsistensi fitur pada perangkat yang sama.
Baik, Kak. Terima kasih atas tanggapan dan penjelasan yang lebih detail terkait dengan kendala yang Kakak hadapi.
Saya sebagai sesama pengguna produk Samsung memahami bahwa kendala ini sangat merugikan Kakak dan pengguna lainnya yang mengalami masalah serupa.
Namun, apabila Kakak ingin perihal ini terdengar sampai kepada pihak Samsung, saya sangat menyarankan untuk mengirimkan laporan melalui aplikasi ini dengan cara:
Buka aplikasi Samsung Members > pilih Dukungan pada bagian kanan bawah > gulir ke bawah, pilih Kirim umpan balik > pilih kategori sesuai kendala yang dialami > tentukan Frekuensi kendala terjadi > tulis keterangan > tambahkan gambar pada gambar klip kertas di kanan atas (bila ada) > izinkan Kirim data log sistem > pilih ikon pesawat kertas untuk mengirimkan > selesai.
Saya sangat menghargai saran untuk mengirimkan umpan balik melalui aplikasi Samsung Members.
Namun secara pribadi, saya juga menyayangkan apabila memang perlu mengirimkan umpan balik ulang, padahal tidak ada jaminan tindak lanjut yang jelas. Apalagi saya sudah menunggu sejak One UI 6, dengan harapan bahwa bug atau keterbatasan Smart View ini akan diselesaikan di One UI 7, yang proses rilisnya pun memakan waktu cukup lama (1thn). Ternyata hasilnya masih sama — fitur tetap tidak berfungsi.
Jadi saya sedikit ragu, apakah mengirimkan umpan balik itu akan benar-benar berdampak, atau hanya sekadar formalitas. Karena jika setelah menunggu versi OS baru saja tidak ada perubahan, melakukan umpan balik sekarang rasanya hanya mengulang siklus yang sama.
Tapi tetap, saya ucapkan terima kasih atas tanggapan Kakak sebagai sesama pengguna Samsung. Setidaknya melalui diskusi ini, saya jadi tahu bahwa bukan hanya saya yang memperhatikan isu seperti ini, dan semoga bisa menjadi bahan pertimbangan ke depannya bagi pihak yang berwenang.
Dengan senang hati, Kak. Tujuan saya mengarahkan Kakak untuk mengirimkan umpan balik dikarenakan bila Kakak hanya menulis di forum komunitas, kecil sekali kemungkinan masukan ini akan masuk dalam perihal yang perlu diperhatikan oleh Samsung.
Pada akhirnya bila tidak mencoba, maka kita tidak akan pernah tahu hasilnya. Berhasil ataupun gagal, setidaknya ada usaha yang dilakukan demi mencapai sebuah tujuan.
Terima kasih atas diskusinya yang sangat membangun. Semoga saran dan tanggapan dari saya berkenan untuk Kakak. Sekian dan terima kasih.
