Tópico original:

Windfree connect 12000 não gela direito

(Tópico criado em: 01-16-2024 02:06 AM)
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Oxkr87
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Percebi que meu ar condicionado não gela bem, principalmente a noite. Durante a tarde ele até consegue chegar a uma boa temperatura. Mas a noite, depois que coloco o turbo (16°) ele consegue chegar a próximo de 22°. Após a função, mesmo colocando o aparelho em 21°, ele chega a 23°. Já teve dia que parece que desligou, pq chegou a 25°, tudo isso no modo automático. A impressão que tenho é que ele refresca o ambiente, mas não gela, e é BTU adequado pro espaço. Mais alguém tem essa experiência? 
70 Comentários
Wanden
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Aqui também estou tendo problemas com a capacidade de resfriar. Não funciona bem, não está resfriando como antes. Agendei uma visita técnica, espero que resolvam. Já é a segunda vez que chamamos.

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Samsung_moderador
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Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Diegojulio
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O meu ar condicionado veio com pouco gás de fábrica, tive que colocar gás e pagar para esse serviço para o ar condicionado gelar e atingir a rampa. Geralmente nosso modelo trabalha de 100 a 150 PSI em tempos mais quente essa pressão sobe então se bater 110 PSI seria bom colocar 150 PSI. Não sou profissional de ar condicionado, na verdade sou engenheiro de automação mas para resolver meu problema foi feito isso. 

Garcia-rv
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Tenho um 12 mil btus, instalei em outubro de 2023, e nunca gelou bem. De dia até gela, mas a noite é péssimo, vc deixa no 21 e passa calor de suar. Já tentei tudo isso que falaram e nada resolve, continua a mesma coisa. tenho outro da LG em outro quarto, que nem se compara, comprei este windfree que diziam ser o melhor e é simplesmente horrível, o ventilador é melhor que o ar. E não tem assistência aqui, se pedir pra outro técnico mexer eu perco a garantia, não sei mais o que fazer.

Samsung_moderador
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Olá Garcia! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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Oxkr87
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Conseguiu resolver?
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CMachadoJR
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cada vez mais meu arrependimento só aumenta por não ter comprado um LG.... e ainda era mais barato....

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Cássiacarvalho
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MEU DEUS, to desesperada, menos de 2 meses, um ar CARÍSSIMO que promete muito e não entrega nada, 2.700 reais é meu quarto extremamente quente, coloco na temperatura 16• e a temperatura do quarto continua em 25/26graus… quero meu dinheiro de volta, Samsung isso é enganação!Ar condicionado PESSIMO

Samsung_moderador
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Oi, Cássiacarvalho! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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GabrielaRB
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Eu comprei o meu ar condicionado samsung wind free há 3 meses e também ele não gela. Solicitei assistência técnica e vamos ver se resolve.
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