Si no lo hiciste, te recomiendo que hables vía chat con los expertos, o llames al 0800. Ambas opciones podés encontrarlas en el menú asistencia de esta app (abajo a la derecha).
Hola, en el 0800 nunca te atienden, ponen musica hasta q se corta, no dan solucion tampoco recibi el evocher y aunque reclame por members, chat on line y llame no llegue a nada. Lamentablemente Samsung no da una buena atencion al usuario
