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No puedo activar 60 días de prueba de lightroom

(Tema creado el: 03-11-2023 12:53 AM)
148 Visitas
Aportita
Active Level 1
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Estimados cuando intento activar los 60 días de prueba de lightroom me dice "no se ha podido completar la compra", inténtalo de nuevo o ponte en contacto con atención al cliente para obtener más información (Error B7024/P/98GJU).

Alguien sabe de qué trata dicho error ?
4 Comentarios
elpeladotecno
Expert Level 5
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Tienes actualizado Galaxy Store?
Aportita
Active Level 1
Beneficios
Si, está actualizado y me comunique con la tarjeta para ver si eran ellos quienes bloqueaban la transacción y me informaron que no
Lolo_Sla
Active Level 7
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Hola, En cuanto al registro de la tarjeta en Galaxy Store, por favor, consulta con el personal especializado en aplicaciones para que revisen tu cuenta y te puedan informar:

https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do

Tenés que elegir Consulta Personalizada y Samsung Account.

Espero te sirva, saludos
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Marianonn
Active Level 5
Beneficios
Hace 1 mes que estoy que quiero comprarlo y me da el mismo error. Me escribi varias veces con servicio al cliente y se lavan las manos dice que es la tarjeta visa. Llame a visa y me dicen que el problema es de samsung. 🤷🏻 que se jodan. No compro nada.
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