La semana pasada quise comprar por la web de estudiantes.samsung.com porque la línea Galaxy S estaba con 25% de descuento y 3 cuotas s/i. Intente con unas 6 tarjetas diferentes y en la mayoría de los casos no pude confirmar la compra. Hable a las tarjetas, tanto VISA como MC y en ambos me dijeron que tenía habilitada la compra, límite suficiente y no había ningún intento de pago rechazado en sus sistemas, con lo cual la validación no pasaba del sistema de Samsung. No obstante intentando en diferentes navegadores, dispositivos, borrando cookies, modo incógnito y todo lo que me sugirieron por teléfono desde Samsung logre comprar el teléfono que quería pero para mi sorpresa llego de confirmar la compra me CANCELARON 4 VECES el pedido. Es decir, primero no pude comprar, luego pude y me cancelaron 4 veces, 3 desde la web de estudiantes y una desde members night. Casualmente el descuento que había de repente bajo del 25% al 5% y ni así pude adquirir mi teléfono. Finalmente fui al Shop oficial, sin descuentos y ahí "oh casualidad!" pude comprar a la primera sin problemas. Entonces Samsung: para que ofrecer descuentos si luego no te van a dejar comprar o peor aun, cancelar la compra. Para sumar malas experiencias, con los llamados al 0800, me abrieron casos en BeAware que terminaron cerrando con respuestas inútiles sin ninguna solución, a pesar de haberle pedido explicitamente a los asesores que me respondieran específicamente los motivos de rechazo de mis compras. La verdad que si no fuera que me gustan los teléfonos Samsung y la poca competencia oficial en Argentina (ej, sin Apple oficial) con las mil trabas que tuve para comprar, no los elegiría nunca más.
