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SAMSUNG CARE

(Tema creado el: 07-08-2024 01:56 PM)
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SERGUEIZ
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NI BIEN COMPRÉ MI S24 ULTRA ME CONTACTÉ PARA CONTRATAR SAMSUNG CARE. QUEDARON EN LLAMARME. Y ASÍ LO HICIERON, UN SÁBADO A MEDIA MAÑANA.

SIN EMBARGO YO ESTABA EN UNA VETERINARIA CUANDO ME CONTACTARON DE SAMSUNG. ENTONCES LE PEDÍ AL OPERADOR SI PODÍA LLAMARME LUEGO.

NO VOLVIÓ A LLAMAR. YA PASARON LOS 10 DÍAS DE LA COMPRA. 

ADIOS SAMSUNG CARE.

#SNIF
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Jupiter2
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Igualmente no te preocupes. Porque no es lo que parece. Ya que a veces la reparación individual te sale más barato que el porcentaje que tenes que pagar cada vez que usas el samsung care. Por ejemplo: cambio de puerto de carga y tapa trasera te salen más barato. Pagando el arreglo en en el mismo samsung. Solo cuando se te rompen pantalla y tapa trasera al mismo tiempo es negocio. Porque suman más que el valor a pagar del 13% del valor total del móvil cada vez que tenes que hacer uso. Y además las cuotas mensuales de samsung care no son fijas. Van aumentando sin aviso previo. De repente un mes pagas 53.000 y a los dos meses podes estar pagando 70/80 mil. Te pongo ejemplo: se me rompió tapa trasera de s23U. En el servicio técnico oficial de Samsung me salia 145 mil el reemplazo. Si usaba mi samsung care. Tenía que abonar el 13% del valor actual del s23 U, cerca de 2,4 millos, osea tenía que abonar más de 240 mil, por algo que salia 145 mil. Y a eso sumarle la cuota mensual de mi samsung care de 50 mil. Resumiendo hice la reparación pagando los 145 mil y di de baja el samsung care. Si se rompe la pantalla, que sale cerca de 500 mil. Solo me ahorraré 200 mil. Porque entre el 13% del total , más la cuota son cerca de 300 mil que ya estaría gastando. Y pagando la cuota del samsung care unos meses más también terminaré pagando esos 200 mil que me estaría supuestamente ahorrando. Asi que no es negocio. Salvo que pagues la cobertura Black y ahí solo tenes que abonar el 20% en caso de robo. Pero a ese 20% le tenes que sumar los meses que ya estuviste pagando las cuotas del samsung care. No se, si no es mejor. Ahorrar uno en una cuenta separada y tener ese disponible para imprevistos de celular. Y sino lo usas, te sirve para canjear después el modelo por uno mejor. Pero bueno. Hay gente que es descuidada o tiene manos de manteca. Y siempre se le xae el móvil o se lo olvida. O lo exhibe por la calle.
SERGUEIZ
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BUEN DÍA. MUCHAS GRACIAS POR COMPARTIRME TU EXPERIENCIA. VAYA CURRITO EL SAMSUNG CARE... HACE AÑOS PENSABA LO MISMO, AHORRAME UNOS CUANTOS PESOS MENSUALMENTE, EN LUGAR DE PAGAR UN SEGURO POR EL MÓVIL.
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Soy_Brit
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Hola @SERGUEIZ 👋 cómo estás? 

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

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SERGUEIZ
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MUY AMABLE, MUCHAS GRACIAS.
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Danada2022
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A mi ni me llamaron de Samsung care. Se contactaron al mes y me pasaron el costo. Nunca me ofrecieron al 50% como estaba cuando vompre el celu.
SERGUEIZ
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☹️
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