The freestyle 2 voucher Tienda Personal

[amigokin]

Compré el proyector freestyle 2 por la tienda Personal. Indicaba antas de comprar qué daban para elegir dos vouchers. Pero en ningún momento del proceso de compra me dio a elegir. Ahora tengo el proyector y quiero elegir una de las dos opciones. ¿Cómo hago? Gracias! 

[Roswell79]

mismo problema

[Soy_R0]

Hola @Roswell79 👋

Hemos respondido tu consulta en el posteo que realizaste 👉 https://r1.community.samsung.com/t5/beneficios/evoucher-freestyle-2da-gen-en-personal/td-p/23996222 

Saludos! 😊

[Soy_R0]

Hola @amigokin 👋

La elección del canje del evoucher se realiza luego de la compra. Ya que este es un beneficio para los que adquieren el The Freestyle! 

Si ya lo tenés, debes ir a https://pass.samsung.com.ar/formulario , seleccionar el producto que compraste, en este caso The Freestyle 2da gen. Luego completás el formulario con los datos que te solicitan y se te generará un cupón. Para canjearlo, tenés que ir acá 👉 https://pass.samsung.com.ar/the-freestyle-2da-gen , seleccionar el producto que prefieras, y antes de finalizar la compra, agregar el código que se te generó para que se te descuente el monto del evoucher! 

De igual forma, te dejo esta imagen dónde también se detalla el paso a paso 👇

Avisame cualquier duda! 😊

[amigokin]

Me entusiasme con tu respuesta. Pero después de completer los datos con su número de serie me tira que los datos son incorrectos.

El número de serie es correcto porque lo registré en Samsung Members.

[Soy_R0]

Hola @amigokin 👋

Comprendo! 

Te voy a contactar por mensaje privado para ayudarte con tu beneficio! 

Para verlo tenés que ir a Tu Perfil > Mensaje directo 

[amigokin]

Ok, espero tu contacto. Gracias.

[HUR-Z]

Por favor mantenemos al tanto de novedades. Muchas gracias

[amigokin]

Me dijeron que alguien del área adecuada se iba a comunicar conmigo. Por ahora nada. Ni bien haya novedades, aviso por acá.

[amigokin]

Bueno, se contactaron por whatsapp para generarme manualmente el e-voucher. Me pidieron foto de la parte de atrás donde figura el número de serie y la factura de compra.