먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만 문의하신 증상은 재현이 되지않아, 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
추후에도 동일 증상이 발생할 경우, 번거로우시겠지만 증상 발생 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 설정하신 단축 명령어의 상세화면 및 문제 발생 화면의 스크린샷 첨부와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
