단축어에서 티맵 설정이 안 돼요

[gemini93]

유튜브 보면 단축어로 티맵에서 저장된 집으로 바로 안내 가능하다고 해서 설정을 해봤는데 집 정보 못 찾네요. 해결 방법 없을까요? 삼성 계정에 집 주소 등록 되어있고 티맵에도 등록 되있는 상태이고 티맵이랑 삼성 계정에 등록된 주소도 동일한 상태입니다.

[빅스비보이스담당]

안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 설정 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.