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버즈라이브 착용 후 빅스비 사용

(게시글 작성 시간: 10-17-2021 10:42 PM)
삼성노트이용자
Beginner Level 2
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Bixby
핸드폰으로만 물어봤을때는 대답도 해주고 화면으로도 보여주는데 버즈라이브를 착용하고 빅스비를 사용할 때에는 얘가 부르면 띠롱 하면서 반응은 하는데 말은 잘 알아듣질 못하고요, 어찌해서 알아들으면 대답을 안해주고 화면만 띄우네요.
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Bixby

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 휴대폰의 '설정 > 소리 및 진동 > 음량'에서 '빅스비 보이스'의 음량을 충분히 높인 뒤 재시도를 부탁드립니다.

혹여 상기 조치 후에도 해당 증상이 지속적으로 발생할 경우, 증상 발생 직후 2~3분 내 하기 경로를 통해 버즈 단말의 로그를 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

<Galaxy Wearable 앱에서 오류 보내기 방법>
1. 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행
2. Galaxy Wearable 앱과 사용하시는 삼성 웨어러블 제품(갤럭시 버즈 라이브)을 연결
3. 좌측 상단의 더 보기에서 '문의하기 > 오류 보내기'를 선택
4. 겪고 계신 증상 작성 및 '시스템 로그 데이터 보내기' 선택 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송
*오류나 불편사항을 경험한 2~3분 이내에 보내주시면 좀 더 정확한 분석이 가능합니다.

감사합니다.

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