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빅스비가 대답을 안해요..

(게시글 작성 시간: 10-21-2021 08:50 PM)
빅스비v
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Bixby
하이 빅스비 불러도 대답을 안해요 ㅠ
8 댓글
글렌다
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Bixby
음성 재등록 / 추가등록 해보시는 건 어떨까요?
빅스비v
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Bixby
마이크뜨면서 인식은 되는듯해요. 옛날엔 네~라고 대답했는데 이젠 말을 안해서ㅠ(핸드폰 찾을때 좋았는데..)
ehdgus
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Bixby
설정에서 빅스비호출기능이 켜져있는지 확인부탁드립니다!😊
빅스비v
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Bixby
호출은 되는데 마이크만 뜨고 말을 안하네요 ㅠ
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GalaxyLover5G
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Bixby
혹시 베타버전 1/2 로 업데이트 하셨나요,????
빅스비v
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Bixby
넵!
GalaxyLover5G
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Bixby
베타버전 3이 나왔는데,
그걸로 업데이트 하시면, 해결되실 거예요!

베타버전2에는 빅스비 버그가 있었는데, 3에서는 개선되었어요
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Bixby

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 현재 빅스비는 "하이 빅스비" 호출 명령어에 대해 별도의 음성 답변을 노출하지 않으며, '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 설정 > 빅스비 호출 > 한 번에 말하기' 메뉴 비활성화 및 휴대폰의 '설정 > 소리 및 진동 > 음량'에서 '빅스비 보이스'의 음량을 충분히 높게 설정하신 경우, 음성 호출에 대한 인식음으로 "띠링" 소리만 출력하는 점 참고를 부탁드립니다

혹여 상기 조치 후에도 해당 증상이 지속적으로 발생할 경우, 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 '빅스비 호출' 화면의 스크린샷 첨부와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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