안드로이드12 (One UI 4.0) 업데이트를 하고 나서, 빅스비를 불러서 질문을 해도 글로만 알려주고, 말을 안 해요. 내가 빅스비 볼륨을 꺼 놨나 싶어서 봤더니 볼륨도 최대로 켜져있었고, 설정에서 대답하기도 해 놨는데 빅스비가 말로 대답을 안 하는 이유를 아는 분은 이유좀 알려주세요. 그리고 가끔씩 빅스비 호출도 잘 안 되던데....
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 알아보기 > 우측 상단 더 보기 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 빅스비 음량 설정 화면(단말 설정 > 소리 및 진동 > 음량)의 스크린샷 첨부와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
