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제목:

빅스비가 어제부터 대답을 안해요...

(게시글 작성 시간: 01-25-2021 09:20 PM)
오도리햇반
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운전중일때 하이 빅스비 부르면 네 무엇을 도와드릴까요 라고 말했었는데 갑자기 비프음만 나오고 대답을 안하네요. 말을 안하니 화면 열어서 봐야하고 불편해요. 

2 답변


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음.. 데이터 삭제, 캐시삭제 후 재부팅도 해보신거신거죠? 🤔

http://bit.ly/2G1ewT5

안전모드에서도 안되시는지..
한 번 확인해보세요. 😊

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9 댓글
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오도리햇반
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글 감사합니다~^ 해봤는데 역시 대답을 안하네요ㅜㅜ 이 기능을 유용하게 사용해왔었는데 말이죠^~^
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음.. 데이터 삭제, 캐시삭제 후 재부팅도 해보신거신거죠? 🤔

http://bit.ly/2G1ewT5

안전모드에서도 안되시는지..
한 번 확인해보세요. 😊

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오도리햇반
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아... 재부팅은 안해봤네요. 지금 바로 실시!
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BlackCaiman88796
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저는 대답 엄청 빠르게 하는데요 ..ㅎㅎ 저도 지금 오도리님 글보고 외쳐봤어요..ㅋㅋ
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안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

 

문의하신 내용은 현재 담당 부서로 전달하여 확인 중입니다.
추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

오하이오
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안그래도 저도 어제 운전중에 갑자기 작동을 인하더라구오. 일시적인 오류인듯해요 몇십분 있다가는 또 작동하던데 .. 아직도 안되시나요?
오도리햇반
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됐다 안됐다 하네요..이제는 안불러도 삐빅 하면서 실행되고...
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안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.

 

번거로우시겠지만 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.