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빅스비로 메시지 보냈는데 채팅+가 아니라 일반 메시지로 보내져요

(게시글 작성 시간: 05-21-2022 03:16 PM)
닉뭘로하지진짜
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빅스비로 메시지 보냈는데 채팅+가 아니라 일반 메시지로 보내져요
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3 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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상대가 채팅+사용자가 아닐 경우 일반 메시지로 전송됩니다.
닉뭘로하지진짜
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Bixby
저랑 엄마 전부 다 채팅+였죠 키보드로할때는 다 챗+로 되고
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Bixby

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
다만, 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 빅스비를 실행하신 후 '빅스비 실행 창 우측 나침반 모양 > 우측 상단 더 보기(점세개) > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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