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11-16-2020 01:21 PM ·
Bixby백수건담 고객님, 안녕하세요. 빅스비 루틴 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 루틴에서 동작 적용전 Smart Things app에서 말씀하신 차고가 지원이 되는지 확인한번 확인 부탁드립니다. SmartThings 에서는 잘 보이나 루틴에서 해당 방이 보이지 않는 경우는 차고에서 지원하는 기기들이 루틴에서 미지원하는 경우일 수 있습니다. 앞서 말씀드린 경우에 해당하지 않는다면, 동작 추가 시도 후 빅스비루틴 우측상단 더보기 > 문의하기> 오류보내기를 통하여 로그를 보내주시면 담당부서에서 문제를 분석하여 해결하도록 하겠습니다.
다시한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 건강한 하루 보내세요. 감사합니다.