빅스비 루틴 문자보내기 질문

[건대커리]

[빅스비 루틴 - 현재 자동 문자 답장 사용방법]

  1.  A에게 'BB'포함된 메시지를 받으면

  2. 빅스비에게 요청하기

      2-1. A에게 'CC'라고 문자 보내줘

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현재 위의 방법으로 자동 문자 답장 루틴을 만들었습니다.

여기서 아쉬운 점이 이게 영화관이나 미팅을 진행할 때, 자동으로 응답하기 위한 루틴을 사용하는 것인데

(2-1)에서 빅스비가 '이렇게 보낼까요?' 라고 되물음을 합니다.

이에 '응'이라고 답변을 해야만 문자가 보내지는데, 되물음 없이 그냥 발송하는 방법은 없는지 궁금합니다.

또는 위와는 다른 방법으로 특정 문자가 왔을 시 자동 문자 답장이 가능하게 하는 방법이 있는지 궁금합니다.

[빅스비보이스담당]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

기재하신 내용으로 볼 때, 빅스비가 문자 발신 시 작성 내용을 재확인하여 불편을 겪으신 것으로 확인됩니다.

다만, 발신 취소가 어려운 메시지 특성상 명령어가 오인식 될 경우 잘못된 수신처로 발송되거나 의도치 않은 정보가 발송되는 등의 문제가 발생할 수 있어, 빅스비가 작성한 내용을 한 번 더 확인하는 점 양해를 부탁드립니다.

말씀하신 내용은 담당 부서로 전달하여 추후 개선에 대해 신중히 검토하도록 하겠으나, 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[건대커리]

사용자 편의를 위해서는 '재확인'에 대한 부분을 사용자에게 동의/비동의를 구하는 방식도 괜찮을 것 같습니다.

빅스비 루틴을 사용하는 근본적인 이유는 일종의 알고리즘을 만들어 편하게 사용하려는 것인데, 결국 직접 사용하는 것과 비슷하게 작동된다면 큰 효용성이 없다고 생각됩니다.

따라서 빅스비 루틴에도 '실험실'을 하나 만들어서 재확인 기능의 사용여부를 결정할 수 있도록 하고, 만약 재확인을 비동의시에는 사용자가 오작동에 대한 부분도 일부 감수하게 된다고 고지를 하는 것도 좋을 것 같습니다.

    * 기업에 대한 부담도 줄어들고, 사용자의 자유도가 올라가는 효과

[꼬마돌마꼬]

질문자님 요청이 공감됩니다. 적극 반영 부탁 드립니다!

[두댕그]

네.. 저도 동의합니다 불편하네요