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빅스비 버튼을 이용한 단축 명령어 오류

(게시글 작성 시간: 08-16-2021 09:35 PM)
rkeivi
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Bixby
명령이 이미 실행됐는데도 바가 계속 돌아가면서 빅스비 창이 자동으로 닫히지 않네요. 그래서 x를 누르고 다시 화면을 눌러줘야 사라지는데 너무 불편해요.

이게 한번 발생한 이후로는 한동안 재발하지 않는데 좀 지나면 한번씩 또 발생하고 주기적으로 이러니까 너무 불편하네요.
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Bixby

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
다만 문의하신 증상은 재현이 되지않아, 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.

추후에도 동일 증상이 발생할 경우, 번거로우시겠지만 증상 발생 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 설정하신 단축 명령어의 상세화면 및 문제 발생 화면의 스크린샷 첨부와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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